Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan di kone46

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di kone46. Memiliki lebih dari satu akun merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu punya masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi tim CS kone46 untuk mendapatkan bantuan langsung.

Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan layanan kone46 adalah 18 tahun. Ini adalah ketentuan yang wajib dipatuhi oleh semua pengguna tanpa terkecuali. Selama proses verifikasi KYC, tim kone46 akan memvalidasi usia pengguna berdasarkan dokumen identitas resmi. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah 18 tahun akan langsung dinonaktifkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan data profil seperti email atau nomor ponsel bisa dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah kamu masuk. Karena menyangkut keamanan, proses ini memerlukan verifikasi identitas tambahan melalui OTP yang dikirim ke kontak lama yang masih aktif. Jika kontak lama sudah tidak bisa diakses, hubungi CS kone46 dengan menyertakan dokumen identitas untuk verifikasi manual.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan sebelum kamu bisa melakukan penarikan dana pertama. Dokumen yang dibutuhkan meliputi: foto KTP atau SIM yang masih berlaku, foto selfie memegang dokumen identitas tersebut, dan bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet yang akan digunakan. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja setelah dokumen lengkap diterima.

kone46 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta QRIS untuk pembayaran instan. Semua metode tersebut mendukung proses deposit real-time sehingga saldo langsung masuk ke akun dalam hitungan menit setelah transaksi dikonfirmasi.

Minimum deposit di kone46 adalah Rp 10.000 sehingga semua kalangan bisa menikmati permainan tanpa harus mengeluarkan modal besar. Sementara untuk batas maksimum deposit per transaksi bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Untuk deposit via transfer bank, biasanya tidak ada batasan maksimum harian yang ketat. Detail lengkap batas transaksi bisa dilihat di halaman Deposit.

Umumnya deposit diproses secara otomatis dalam waktu 1–5 menit. Namun ada beberapa kondisi yang bisa memperlambat prosesnya: gangguan jaringan bank, nomor rekening tujuan berubah, atau nominal transfer tidak sesuai dengan kode unik yang diminta sistem. Pastikan kamu mentransfer ke rekening yang benar dan sesuai dengan kode unik yang tertera. Jika lebih dari 15 menit saldo belum masuk, hubungi CS kone46 dengan menyertakan bukti transfer.

kone46 tidak mengenakan biaya tambahan apa pun dari sisi platform untuk setiap transaksi deposit. Saldo yang masuk ke akun kamu adalah 100% dari jumlah yang kamu transferkan. Namun perlu diperhatikan bahwa pihak bank atau penyedia dompet digital tertentu mungkin menerapkan biaya administrasi tersendiri sesuai kebijakan masing-masing layanan keuangan yang kamu gunakan.

Untuk menarik dana, masuk ke akunmu lalu buka menu Penarikan Dana. Pilih metode penarikan yang sudah terdaftar, masukkan jumlah yang ingin ditarik, lalu konfirmasi transaksi. Pastikan akun sudah melewati verifikasi KYC dan nama rekening tujuan sesuai dengan nama yang terdaftar di akun kone46. Penarikan ke rekening atas nama berbeda tidak akan diproses demi keamanan akunmu.

Sebagian besar penarikan diproses dalam waktu 5–15 menit untuk metode e-wallet seperti GoPay, OVO, dan DANA. Untuk penarikan via transfer bank, prosesnya biasanya memakan waktu 15–60 menit tergantung kondisi jaringan bank. Pada jam-jam sibuk atau akhir pekan, waktu proses bisa sedikit lebih lama namun umumnya tidak melebihi 3 jam. Jika melebihi batas waktu tersebut, segera hubungi CS kone46.

Ada beberapa alasan umum penarikan bisa tertahan atau ditolak: verifikasi KYC belum selesai, syarat turnover bonus belum terpenuhi, nama rekening tidak sesuai data akun, atau terdapat aktivitas akun yang memerlukan review keamanan. Periksa status akun dan notifikasi di dashboard. Jika semua syarat sudah terpenuhi tetapi penarikan masih bermasalah, hubungi CS kone46 dengan menyebutkan ID transaksi penarikan tersebut.

Minimum penarikan di kone46 adalah Rp 50.000. Untuk batas maksimum, member reguler dapat menarik hingga Rp 50.000.000 per hari, sedangkan member VIP memiliki batas penarikan yang lebih tinggi sesuai level keanggotaan. Jika kamu perlu menarik jumlah yang lebih besar dari batas standar, hubungi tim CS kone46 terlebih dahulu untuk koordinasi penarikan khusus.

kone46 menghadirkan ratusan judul slot dari provider-provider terkemuka di industri, antara lain Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, NetEnt, Playtech, Spadegaming, CQ9, dan masih banyak lagi. Semua game bisa diakses langsung dari browser tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Kunjungi halaman Permainan Slot untuk melihat koleksi lengkapnya.

RTP (Return to Player) adalah persentase rata-rata pembayaran kembali dari total taruhan yang dimainkan dalam jangka panjang. Misalnya, slot dengan RTP 96% secara teoritis mengembalikan Rp 96.000 dari setiap Rp 100.000 yang dipertaruhkan. Slot dengan RTP lebih tinggi cenderung memberi peluang menang yang lebih baik dalam jangka panjang. Di kone46, kamu bisa menemukan informasi RTP setiap game di halaman detail permainan masing-masing.

Ya, sebagian besar game slot di kone46 memiliki mode demo yang bisa dimainkan secara gratis tanpa perlu login atau melakukan deposit. Mode demo sangat berguna untuk mengenal mekanisme permainan, memahami fitur-fitur khusus, dan menemukan slot favorit sebelum memutuskan bermain dengan uang sungguhan. Kemenangan dalam mode demo tidak bisa ditarik karena menggunakan kredit virtual.

Free spin biasanya diaktifkan saat kamu mendapatkan tiga atau lebih simbol Scatter di gulungan yang aktif. Selama sesi free spin, taruhan tidak dipotong dari saldo dan semua kemenangan dihitung menggunakan nilai taruhan terakhir sebelum sesi dimulai. Jackpot progresif tumbuh setiap kali ada taruhan yang masuk dari semua pemain hingga seseorang memicunya. Setiap game memiliki mekanisme unik, jadi selalu baca panduan game sebelum bermain.

Di section kasino live kone46 tersedia berbagai pilihan permainan klasik dengan dealer sungguhan secara live streaming, meliputi Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo, dan Andar Bahar. Setiap permainan hadir dalam berbagai variasi meja dengan batas taruhan berbeda sehingga cocok untuk pemain pemula maupun high roller. Kunjungi halaman Kasino untuk melihat semua meja yang sedang aktif.

Semua permainan kasino live di kone46 disediakan oleh provider berlisensi internasional seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, dan SA Gaming yang sudah teruji dan tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Hasil setiap permainan ditentukan secara real-time di depan kamera dan tidak bisa dimanipulasi. Semua kartu, bola, atau dadu yang digunakan adalah fisik nyata yang dapat dilihat langsung melalui streaming.

Batas taruhan minimum di meja kasino live bervariasi mulai dari Rp 5.000 untuk meja reguler hingga puluhan ribu rupiah untuk meja VIP. Setiap meja menampilkan informasi batas taruhan minimum dan maksimum secara jelas sebelum kamu bergabung. Ini memudahkanmu untuk memilih meja yang sesuai dengan anggaran bermain tanpa risiko taruhan yang tidak terkontrol.

Bonus deposit pertama akan otomatis dikreditkan ke akunmu setelah transaksi deposit pertama berhasil diproses. Pastikan kamu sudah mendaftar melalui halaman resmi kone46 dan deposit dilakukan sesuai syarat minimum yang berlaku untuk bonus tersebut. Dalam beberapa kasus, kamu mungkin perlu memilih promosi secara manual di halaman promo sebelum melakukan deposit agar bonus terhitung. Baca syarat dan ketentuan bonus untuk mengetahui ketentuan lengkapnya.

Turnover (atau rollover) adalah total jumlah taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Contoh: jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 10x, maka kamu harus memasang total taruhan senilai Rp 1.000.000 sebelum bisa menarik bonus tersebut. Progres turnover bisa dipantau secara real-time di dashboard bonusmu. Penting untuk membaca detail setiap promosi karena syarat turnover bisa berbeda untuk setiap jenis bonus.

Ya, kone46 menyediakan program cashback mingguan yang dihitung otomatis berdasarkan total kekalahan bersih selama periode 7 hari. Persentase cashback bervariasi mulai dari 5% hingga 15% tergantung level keanggotaan dan jenis permainan. Cashback dikreditkan otomatis setiap hari Senin dan tidak memerlukan klaim manual. Ini adalah cara kone46 mengapresiasi keseti aan member meski sedang kurang beruntung.

Autentikasi dua faktor bisa diaktifkan melalui menu Keamanan di Pengaturan Akun. Setelah diaktifkan, setiap kali login kamu akan diminta memasukkan kode OTP yang dikirim ke nomor ponsel atau email terdaftar selain kata sandi. Fitur 2FA sangat direkomendasikan untuk melindungi akunmu dari akses tidak sah. Proses aktivasinya hanya butuh beberapa menit dan memberikan lapisan keamanan ekstra yang signifikan.

Jika kamu curiga akunmu diakses oleh pihak tidak bertanggung jawab, segera hubungi CS kone46 untuk meminta pembekuan sementara akun. Setelah akun diamankan, tim keamanan akan membantu proses pemulihan melalui verifikasi identitas menyeluruh. Pastikan kamu tidak pernah membagikan kata sandi, kode OTP, atau informasi login kepada siapa pun termasuk yang mengaku sebagai staf kone46. Tim resmi kone46 tidak pernah meminta data sensitif tersebut.

kone46 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami. Data pribadi disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang untuk tujuan operasional. kone46 tidak pernah menjual atau membagikan data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Selengkapnya bisa dibaca di halaman Kebijakan Privasi.

Untuk pengguna iOS, kone46 menyediakan versi web app yang dioptimalkan untuk Safari dan browser mobile lainnya di iPhone dan iPad. Kamu bisa menambahkan kone46 ke layar utama perangkat iOS melalui menu Share > Add to Home Screen agar pengalaman bermainnya terasa seperti aplikasi native. Semua fitur tersedia penuh termasuk deposit, penarikan, slot, dan kasino live tanpa perlu mengunduh apa pun.

Aplikasi kone46 dirancang ringan dan efisien sehingga bisa berjalan dengan lancar di sebagian besar perangkat Android modern. Persyaratan minimum: Android versi 6.0 ke atas, RAM minimal 2GB, dan koneksi internet stabil (minimal 4G LTE). Ukuran file APK sangat kecil sehingga tidak memakan banyak ruang penyimpanan. Untuk pengalaman terbaik, gunakan perangkat dengan RAM 3GB atau lebih dan koneksi WiFi atau 5G.