Di kone46, privasi kamu bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah janji yang kami pegang teguh. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu selama menjadi pengguna platform kone46.
kone46 menerapkan standar keamanan data kelas dunia untuk memastikan setiap informasi pribadi kamu terlindungi dari akses tidak sah dan penyalahgunaan.
Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server kone46 dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit — teknologi enkripsi yang sama dengan yang digunakan lembaga perbankan internasional.
Data finansial dan data identitas pengguna disimpan di infrastruktur terpisah yang terisolasi. Akses ke database sensitif ini dibatasi hanya untuk personel berwenang dengan protokol ketat.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. kone46 menyediakan mekanisme yang mudah untuk menggunakan hak-hak tersebut.
kone46 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Tim keamanan siber kone46 memantau infrastruktur secara aktif sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman sebelum dapat memengaruhi data pengguna.
Seluruh praktik pengelolaan data kone46 dirancang sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, memastikan hak-hak pengguna terlindungi secara hukum di setiap tahap pemrosesan data.
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh kone46, platform hiburan digital yang beroperasi di bawah lisensi resmi dan menyediakan layanan permainan online bagi pengguna di Indonesia. Dokumen ini merupakan bagian integral dari hubungan antara kone46 dan setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan yang baik. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk transparan tentang bagaimana data pribadi kamu dikumpulkan, diproses, disimpan, dan dilindungi. Tidak ada bahasa berbelit-belit, tidak ada klausul tersembunyi — hanya penjelasan yang jelas dan jujur.
Penting: Dengan mengakses situs kone46, mendaftar Akun, atau menggunakan layanan apapun yang kami sediakan, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan di sini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kone46.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan kone46 yang dapat diakses melalui situs web resmi kami, Aplikasi mobile kone46, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Dokumen ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan dan panduan Permainan Bertanggung Jawab kone46.
kone46 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Data | Wajib/Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto KTP, swafoto | Wajib |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Wajib |
| Data Finansial | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi deposit dan penarikan | Wajib |
| Data Akun | Username, kata sandi (terenkripsi), preferensi akun, riwayat login | Wajib |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, durasi sesi, preferensi game, statistik bermain | Otomatis |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, data geolokasi | Otomatis |
| Data Komunikasi | Log percakapan dengan CS, email masuk/keluar, tiket dukungan | Opsional |
kone46 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau orientasi seksual pengguna dalam konteks apapun yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.
kone46 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa saluran resmi yang transparan. Kami selalu berusaha untuk meminimalkan pengumpulan data hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal kepada kamu.
Saat kamu membuat Akun kone46, kami mengumpulkan data identitas dan kontak dasar yang kamu masukkan secara langsung melalui formulir pendaftaran.
Untuk keperluan verifikasi identitas, kamu diminta mengunggah dokumen seperti KTP dan swafoto. Dokumen ini hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan dengan enkripsi penuh.
Setiap kali kamu melakukan Deposit atau Penarikan Dana, sistem kami mencatat detail transaksi yang diperlukan untuk keamanan dan audit keuangan.
Sistem kone46 secara otomatis mencatat aktivitas permainan untuk keperluan integritas game, resolusi sengketa, dan program permainan bertanggung jawab.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keamanan sesi. Detail lengkap tersedia di bagian Cookie.
Percakapan dengan tim CS kone46 melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lain dapat direkam untuk keperluan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. kone46 tidak memproses data pengguna untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di bawah ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dahulu.
Kamu dapat menarik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim CS kone46 — tanpa memengaruhi penggunaan layanan utama kamu.
kone46 memproses data pribadi pengguna berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Kami memastikan bahwa setiap aktivitas pemrosesan data memiliki justifikasi hukum yang jelas.
kone46 tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya sebagai bagian dari operasional layanan.
Bank dan penyedia dompet digital menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses Deposit dan Penarikan Dana kamu secara aman.
Data sesi permainan yang diperlukan dibagikan kepada provider game untuk memastikan integritas permainan dan penyelesaian sengketa teknis.
Mitra verifikasi identitas yang tersertifikasi membantu kami memvalidasi dokumen identitas dengan standar keamanan tinggi.
Data dapat dibagikan kepada aparat penegak hukum atau otoritas regulasi hanya jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan demikian.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kone46 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan tunduk pada standar keamanan yang setara dengan yang kami terapkan secara internal.
Melindungi data pribadi kamu adalah prioritas teknis tertinggi di kone46. Kami menginvestasikan sumber daya signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu terlindungi dari ancaman siber yang terus berkembang.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman. Kami mendorong kamu untuk turut berkontribusi pada keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.
kone46 tidak menyimpan data pribadi kamu lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML |
| Data Transaksi Finansial | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban audit keuangan |
| Log Aktivitas Permainan | 2 tahun setelah sesi | Resolusi sengketa & integritas |
| Log Komunikasi CS | 1 tahun setelah penutupan tiket | Pelatihan & peningkatan layanan |
| Data Cookie & Analitik | 13 bulan sejak pengumpulan | Analisis tren penggunaan |
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Penyediaan layanan berkelanjutan |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan ini dilakukan secara otomatis oleh sistem kone46 sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Sebagai pengguna kone46, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan berkaitan dengan data pribadi yang kami proses. kone46 berkomitmen untuk memfasilitasi penggunaan hak-hak ini secara mudah dan tanpa diskriminasi.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, kapan saja dan tanpa biaya.
Jika ada data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu dapat meminta kami untuk memperbaikinya.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu, tunduk pada kewajiban hukum yang mewajibkan kami menyimpan data tertentu.
Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau pemrosesan berbasis kepentingan sah.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi kamu sementara waktu.
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Cara Menggunakan Hak Kamu: Hubungi tim CS kone46 melalui live chat yang ters edia 24/7 atau kirim permintaan tertulis ke alamat email resmi kami. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
kone46 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Mempertahankan sesi login, keamanan platform, dan fungsi dasar situs yang tidak dapat dinonaktifkan | Sesi / 24 jam |
| Cookie Fungsional | Mengingat preferensi bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan personal kamu | 1 tahun |
| Cookie Analitik | Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk perbaikan UX | 13 bulan |
| Cookie Pemasaran | Menyajikan konten promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktivitas pengguna (hanya dengan persetujuan) | 90 hari |
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform kone46 secara signifikan. Browser populer seperti Chrome, Firefox, dan Safari menyediakan opsi pengelolaan cookie di bagian pengaturan privasi masing-masing.
Selain cookie, kone46 menggunakan teknologi seperti web beacon dan pixel tracking dalam komunikasi email untuk memantau tingkat pembukaan dan klik — semata-mata untuk mengukur efektivitas komunikasi kami kepada kamu.
Sebagai platform digital yang beroperasi secara global, dalam kondisi tertentu data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena infrastruktur cloud, layanan pemrosesan pembayaran internasional, atau kebutuhan operasional lainnya.
kone46 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Komitmen kami: Di manapun data kamu diproses, standar perlindungan yang diterapkan kone46 tetap konsisten dan tidak berkurang. Privasi kamu adalah prioritas yang tidak berkompromi dengan batas geografis.
kone46 adalah platform hiburan digital yang secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang menduga bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri atau memberikan data pribadi kepada kone46, segera hubungi tim CS kami. kone46 akan mengambil tindakan cepat untuk:
kone46 menerapkan proses verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC untuk mencegah pengguna di bawah umur mengakses platform. Perlindungan anak adalah tanggung jawab bersama yang kami emban dengan serius.
kone46 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui saluran berikut:
Tanggal pembaruan terbaru selalu dicantumkan di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan kamu untuk meninjau dokumen ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan layanan kone46 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.
Jika ada perubahan yang secara fundamental mengubah cara kami menangani data pribadi kamu, kami akan meminta persetujuan baru sebelum menerapkan perubahan tersebut — bukan hanya memberikan notifikasi.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi kamu oleh kone46, tim kami siap membantu kapan saja. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang informatif dan tepat waktu atas setiap pertanyaan yang masuk.
Kamu dapat menghubungi tim Privasi & Keamanan Data kone46 melalui:
Pengaduan Formal: Jika kamu merasa hak privasi kamu telah dilanggar dan penyelesaian langsung dengan kone46 tidak memuaskan, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi tempat tinggal kamu.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna kone46 terkait privasi dan keamanan data.
Nikmati pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya. kone46 memastikan data pribadi kamu dilindungi dengan standar keamanan tertinggi di setiap sesi bermain.
Dengan mendaftar, kamu menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan kone46.